от производителя
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
По доставка заказов транспортом нашей компании организована с понедельника по субботу, с 8.00 до 21.00 ч. В воскресения и праздничные дни курьерская служба не работает.
Продукция доставляется в день, следующий за оформлением заказа или согласованную с заказчиком дату.
Стоимости доставки оплаченных товаров в пределах МКАД:
Схема развозки покупок из интернет-магазина «De Moderno Parquet»:
ПН-ПТ с 8.00 до 16.00 ч;
СБ-ВС с 8.00 до 15.00 ч.
При наличии товара на складе продукция доставляется на следующий день после оформления покупки или в дату, выбранную по согласованию с покупателем.
Дополнительные услуги по доставке заказов:
Предусмотрена транспортировка груза весом до 100 кг:
от паркинга до подъезда – 100 руб/50м.
По подъезду до квартиры:
ручной подъем – 200 руб. этаж (минимальная стоимость 600 руб.);
на грузовом лифте – 400 руб. (стоимость ручного подъема груза на второй этаж).
Место разгрузки товаров и стоимость подъема до квартиры важно уточнять заранее.
Внимание!
В стоимость услуги «подъем на этаж» не предусмотрена транспортировка груза внутри квартиры или коммерческого помещения. Заказ доставляется до входной двери или разгружается в коридоре. При доставке покупок в индивидуальный дом, разгрузка товаров осуществляется у входа. Внутри частного здания услуги «транспортировка груза» и «подъем на этаж» не предусмотрены. Они оказываются только в пределах территорий общего пользования.
Правила доставки покупок:
1. За час до приезда автотранспорта по указанному адресу сотрудник службы доставки обязательно связывается с покупателем.
2. Автодоставка товаров до подъезда дома, ворот коттеджа, парковки дачного участка невозможна, если на подъездных путях имеются препятствия или установлены запрещающие проезд знаки. Грузовой транспорт подъезжает максимально близко к объекту назначения.
3. Вынужденная или согласованная переноска грузов оплачивается отдельно по утвержденным расценкам (раздел «дополнительные услуги»).
4. Передача покупок осуществляется:
непосредственно заказчику;
в его отсутствие уполномоченному представителю, имеющему документы об оплате товара.
5. Если в момент доставки товаров по указанному адресу никого не окажется, максимальное время ожидания –30 минут. После установленного дедлайна представители службы доставки возвращают покупку на склад.
6. Условия срочной доставки продукции в день оформления заказа согласовываются с менеджером интернет-магазина «Олимп Паркет» индивидуально.
7. Представитель юридического лица при получении товара предъявляет:
доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ;
или гербовую печать объекта.
8. Когда на пути следования имеются ограничения по высоте автомобиля или ограничен въезд на определенную территорию, просьба сообщать эту информацию заранее. Менеджеры интернет-магазина «De Moderno Parquet» при оформлении заказа делают соответствующие отметки службе доставки.
Прием заказа покупателем
При получении товара важно внимательно его осмотреть, чтобы убедиться:
в соответствии комплектации заказа;
в количестве (все позиции сверяют по накладной);
в отсутствии каких-либо повреждений.
Роспись в документах означает, что товар доставлен и покупатель претензий к службе доставки, не имеет. При отказе покупателя от подписания акта передачи заказа, разгрузка товара не производится.
Вы можете заказать слуги укладки у наших специалистов. Стоимость укладку напольных покрытий в нашем компании - тут